रायपुर, देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो की फ्लाइट क्रू स्टाफ और पायलट की कमी के चलते लगातार रद्द हो रही हैं। रायपुर में भी पिछले 24 घंटे में दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, इंदौर, गोवा और कोलकाता आने-जाने वाली करीब 20 उड़ानों को रद्द किया गया है। इससे 7 हजार यात्री प्रभावित हुए हैं।
6 दिसंबर यानि आज कोलकाता, हैदराबाद और इंदौर की 3 फ्लाइट कैंसिल हुई हैं। इसके कारण यात्रियों की परेशानी बढ़ गई हैं। परेशान यात्रियों के मुताबिक, एयरपोर्ट ऑथोरिटी के तरफ से कुछ भी जानकारी नहीं दी जा रही है।
एयरपोर्ट पर तनाव का माहौल
5 और 6 दिसंबर इन दो दिनों में रायपुर एयरपोर्ट में सबसे ज्यादा इंडिगो के यात्री परेशान रहे। आज दिल्ली और मुंबई जाने वाले यात्रियों में कई ऐसे भी थे, जिन्हें अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट पकड़नी थी। आज शाम की ज्यादातर फ्लाइट भी कैंसिल रहेंगी।
सुबह से ही एयरपोर्ट पर तनाव का माहौल है। लोग इंडिगो के स्टाफ से बहस करते रहे, और कई बार काउंटर पर धक्का-मुक्की तक हुई।
आज रद्द हुई फ्लाइट
- रायपुर हैदराबाद 6E 7352
- रायपुर मुंबई 6E 6373
- रायपुर इंदौर 6E 6129
24 घंटे से एयरपोर्ट पर रुके यात्री
रायपुर से हैदराबाद और चेन्नई जाने वाले 100 से अधिक यात्री 24 घंटे से एयरपोर्ट पर रुके हैं। इनमें किसी को ई-मेल या एसएमएस के माध्यम से सूचना नहीं मिली। एयरपोर्ट पर उन्हें न तो रूम उपलब्ध कराया गया और न ही खाना मिला। यात्रियों को चाय, पानी और नाश्ता खुद खरीदना पड़ा।
शादी समारोह में बैंड ग्रुप का नुकसान
जयपुर में शादी समारोह के लिए जा रहे बैंड ग्रुप के कलाकार सुबह से एयरपोर्ट पर रुके। उन्होंने कहा कि उनकी छह महीने पहले की बुकिंग और दो प्रोग्राम कैंसिल हो गए। उन्होंने लाखों रुपए का नुकसान उठाया, लेकिन इंडिगो की ओर से कोई समाधान नहीं मिला।
स्वास्थ्य और बिजनेस यात्रियों की परेशानी
दिल्ली जाने वाली एक महिला यात्री अपने बीमार बेटे से मिलने नहीं पहुंच सकी। मुंबई और कोलकाता से विदेश जाने वाले कई यात्रियों की बिजनेस मीटिंग और इंटरनेशनल कनेक्शन प्रभावित हुए।
यात्रियों ने सरकार पर साधा निशाना
गुस्साए यात्रियों का कहना है कि सरकार ने एयरलाइन कंपनियों को इतनी छूट दी है कि वे अपनी मनमानी कर रही हैं। इंडिगो की ओर से अब तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया। यात्रियों की मांग है कि रद्द उड़ानों का पूरा रिफंड मिले और अतिरिक्त नुकसान की भरपाई भी कंपनी करे।
प्रबंधन ने बनाई मीडिया से दूरी
इंडिगो की फ्लाइट लेट होने की जानकारी एयरपोर्ट पर यात्रियों को क्यों नहीं मिल रही? इसलिए इंडिगो और एयरपोर्ट प्रबंधन के अधिकारियों से दैनिक भास्कर की टीम ने चर्चा करने की कोशिश।
दोनों प्रबंधन पूरे मामले में मीडिया से दूरी बनाते हुए दिखे। एयरपोर्ट प्रबंधन के अधिकारी इंडिगो के कर्मचारियों से बात करने की बात बोलकर अपना पल्ला झाड़ लिया। वहीं इंडिगो के कर्मचारी काउंटर से नदारद दिखे।
